不動産用語解説

事務作業を自動的に実施する手法またはその手法を導入する取り組み。英語のRobotic Process Automation（ロボティック プロセス オートメーション）の略語。

基本的な仕組みは、主として定型的な事務作業のプロセスを情報化して、情報制御の下で機械システム（ロボット）が自動的に実施することである。いわば、産業ロボットの事務作業版として活用されている。